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  • on 23.03.2009
  • at 07:06 AM
  • by lacendi

El valor y costo del conocimiento en las TI 0

Hace tiempo que pensaba en el título para este post y después de dar tantas vueltas quedo así. Me parece que la mejor manera para dar mi opinión de este tema es contarles algunas anécdotas y experiencias que ejemplifican todo lo que quiero dar a entender.
Realmente este tema me da vueltas en la cabeza y puedo afirmar que es uno de los problemas mas recurrentes cuando comienzas el hermoso camino de ser un egresado de la Universidad, es por ello que este post se lo dedico sobre todo a los estudiantes y freelancers.
En ultimos meses he estado presente en tantas conferencias impartidas por eminencias en el área de Tecnologías de Información los cuales me han compartido frases, experiencias, anécdotas que no tienen ningun desperdicio, comenzare por citar a una persona que admiro profundamente y me refiero al Dr. Rafael Funes Lovis (Director General de Dynaware y presidente de la AMITI) quien en una de sus pláticas durante el congreso de SG08 menciono “Lo peor que nos ha pasado a los ingenieros de software es CSI” porque ahora los clientes piensan que un sistema se desarrolla en 5 minutos. Haciendo un análisis de esta frase podemos encontrar que en muchas ocasiones el desconocimiento de esta profesión en diversos sectores minimizan el esfuerzo, planeación, procesos, etc. que se llevan a cabo para crear un sistema.

Hasta este momento el egresado tiene muchas opciones para saber como cotizar un desarrollo de software a la medida, una consultoría, un proyecto, etc. haciendo uso de programas como Project, Minuteman, Openproj por citar algunos pero nos encontramos con el filtro de la aprobación del cliente que desconoce el mundo de las TI.
Regresemos con otra experiencia que me compartió un maestro de la carrera en mi paso por la universidad: Esto sucedió cuando una compañia compró una computadora de precisión de millones de dólares a una empresa, todo iba perfectamente hasta que llegó el día en que este ordenador tuvo problemas y requirió de un servicio especializado para ponerla nuevamente en funcionamiento; un experto llegó a resolver el contratiempo sorprendentemente girando un tornillo y pasando una factura de 5000 doláres, el director general que tenia que pagar esta factura atónito le dijo al especialista: es rídiculo ese precio !solo giró un tornillo!, por favor haga el desglose de su factura y nuevamente deme el total correcto a lo que el especialista contestó: perfecto aquí esta mi desglose:

- Girar un tornillo $1 dólar
- Saber que tornillo girar $4999 dólares.

Esto es una lección para cualquier egresado, de la seguridad con la que debemos cobrar por nuestro conocimiento y por supuesto el costo aumenta cuando cuentas con certificaciones, experiencia, participación en congresos, etc. no olvidando ofrecer lo mejor para nuestros clientes.
Es importantisimo que acostumbremos a los clientes a que conozcan nuestro trabajo y que sean concientes que el desarrollo de software, consultoría y servicios de TI en general implican procesos muy especializados los cuales han sido producto de una basta experiencia, mucho estudio y sobre todo gusto por aplicar nuestra carrera.
No me extendere demasiado en este tema porque tengo planeado hablar de las técnicas para cobrar proyectos mediante software, diagramación, planeación, etc. y que requieren de varios posts los cuales prometo publicar proximamente.
Finalmente les recomiendo ampliamente que revisen los resultados de las encuestas de salarios en el campo de las TI que realizó la revista SG hace un par de meses el cual les dará un panorama mucho mas amplio con información que cualquiera de nosotros debe conocer y que seguramente modificará la manera en que cotizan sus desarrollos, para ver el artículo solo es necesario registrarse en el portal de SG y dar click aqui para ver el estudio.
Espero que estas anécdotas les sean útiles y próximamente hablaremos de las técnicas, muchos saludos.

lacendi

Ing. Desarrollo de SW, Web Developer, amante de la música, protector de los animales, plantas e insectos, me gusta KINKY y Metric, gamer, lector asiduo. Twitter: @lacendi

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